Sercotel Madrid Aeropuerto

Da casa de banho do quarto. Era limpa e bastante razoável.

O site e apresentação do hotel na internet, assim como as 4 estrelas que ostenta, são bastante enganadores. Na verdade, trata-se de um hotel velho, a necessitar de obras e remodelações. O Spa anunciado é inexistente. O serviço prestado pelo hotel é muitíssimo inferior ao da generalidade dos hoteis de 3 estrelas. Não se compreende como pode estar categorizado com 4 estrelas.O tratamento é bastante impessoal e pouco atencioso. A climatização dos quartos não funciona e quando chegamos ao quarto a janela para a rua estava aberta, com uma temperatura atmosférica inferior a 10º C. Não existiam cobertores disponíveis no quarto e tendo pedido duas almofadas extra para acomodar alguém que viajava com um ombro partido, foi-nos dito que não existiam.

De ficar o mais perto do evento

Do restaurante.

Maior limpeza

It's realy close to the airport making it suitable for an early morning flight... not much else to say.

Clean room, wi-fi free, close to the airport

Shower doesn't working

hotel was close to the airport, which is why I picked it.

I have stayed in another hi tech hotel in Madrid (Petit Palace Posada del Peine) which was very good. This hotel does not deserve 4 stars. The large letters "tech" on the roof did not light up, the bedside light didn't work properly and the shower had broken dials and the jets didn't work. Hardly "High Tech". The restaurant was booked by a group and we were told we would have to eat in the bar. Generally a lack of maintenance and care, maybe because most customers use the hotel as a stopover for the airport and only stay one night. Very very disappointing.