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Riu Palace Riviera Maya
Top Praia Hotel

Avenida Xaman-ha, Mza 9 And 10, L1, 77710 Playa del Carmen, QR, México
+52 984 877 2280

254 €+

Avaliação geral

8.8/10 Excelente
Tendo por base 918 comentários

Avaliações em destaque

  • 9.2
  • 9.1
  • 8.9
  • 4.4

É bom saber

  • Ambiente amigável
  • Atendimento profissional
  • Atendimento amigável

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    Comodidades

    • Pequeno-almoço grátis
    • Ginásio
    • Wi-Fi gratuito
    • Restaurante
    • Banheira aquecida
    • Acessível
    • Serviço de babá ou acompanhamento de crianças
    • Programas para crianças
    • Serviço de concierge
    • Berço disponível
    • Loja de presentes
    • Lavandaria
    • Spa
    • Piscina infantil
    • Piscina exterior
    • Bar/Lounge
    • Salão de beleza
    • Tênis
    • TV a cabo ou TV via satélite
    • Ar condicionado
    • Receção 24 horas
    • Sauna
    • Animais não permitidos
    • Estacionamento gratuito
    • Armazém disponível
    • Casamentos
    • Terraço/pátio
    • Lareira
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    Avaliações

    Avaliações de hóspedes

    Avaliação geral

    8.8 Excelente
    Tendo por base 918 comentários
    • 9.2 "A localização é espetacular."
      10.0 "100% gostaram da proximidade dos locais para fazer compras."
      10.0 "100% gostaram da proximidade da praia."
      10.0 "100% gostaram da proximidade com pontos turísticos."
      8.5 "Centro da cidade de fácil acesso, segundo 85%."
      8.6 "Facilmente acessível por automóvel, segundo 86%."
    • 9.1 "A praia é maravilhosa."
      8.4 "84% consideraram que a praia estava limpa."
    • 8.9 "O atendimento é muito bom."
      9.3 "93% acharam os funcionários muito simpáticos."
      9.2 "92% consideraram o atendimento muito profissional."
      10.0 "100% consideraram que o atendimento do restaurante foi um dos melhores."
      9.3 "Ótimo atendimento na praia/piscina, segundo 93%."
      9.2 "92% ficaram satisfeitos com o serviço de quarto."
      10.0 "Ótimo atendimento no bar, segundo 100%."
    • 8.1 "A comida é deliciosa."
      8.8 "88% adoraram a variedade do menu."
      7.4 "74% adoraram a experiência gastronómica."
      8.0 "Sobremesas deliciosas, segundo 80%."
      10.0 "100% consideraram que a área das refeições estava limpa."
    • 6.3 "O pequeno-almoço é medíocre."
    • 4.4 "A Internet é fraca."
      2.5 "75% disseram que a qualidade do Wi-Fi era má."
    • 4.1 "Os quartos não são bons."
      1.5 "85% consideraram que a a manutenção era fraca."
      1.8 "82% queixaram-se da casa de banho."
      2.5 "75% não gostaram das camas desconfortáveis."
      1.8 "Para 82%, os quartos pareciam antigos."
      1.7 "83% tiveram problemas com a mobília."
      1.1 "89% tiveram problemas com o duche."
      2.7 "O ar condicionado foi criticado por 73%."
      1.7 "83% afirmaram que a casa de banho estava suja."
      4.3 "57% não gostaram da varanda."
      4.3 "57% consideraram que o televisor estava abaixo da média."
    • 3.8 "Não muito confortável."
      2.5 "75% não gostaram das camas desconfortáveis."
      2.7 "O ar condicionado foi criticado por 73%."
    Ver todas as categorias de avaliações

    Avaliação geral

    9.1 Excelente
    Tendo por base 706 comentários
    • 9.3 "A localização é espetacular."
      10.0 "100% gostaram da proximidade dos locais para fazer compras."
    • 9.2 "A praia é maravilhosa."
    • 8.7 "O atendimento é muito bom."
      9.4 "94% acharam os funcionários muito simpáticos."
      9.3 "93% consideraram o atendimento muito profissional."
    • 6.7 "Limpeza mediana."
    • 4.4 "Os quartos não são bons."
      2.3 "77% queixaram-se da casa de banho."
      5.0 "Apenas 50% afirmaram que os quartos estavam suficientemente limpos."
      2.0 "80% consideraram que a a manutenção era fraca."
    • 4.2 "Não muito confortável."
      4.9 "51% consideraram-no demasiado ruidoso."

    Avaliação geral

    9.4 Excelente
    Tendo por base 211 comentários
    • 9.3 "A localização é espetacular."
    • 9.1 "A praia é maravilhosa."
    • 9.1 "O atendimento é excecional."
      9.4 "94% acharam os funcionários muito simpáticos."
    • 8.3 "A comida é deliciosa."
      8.8 "88% adoraram a variedade do menu."
    • 7.3 "Boa piscina."
    • 3.9 "Os quartos não são bons."
    Tipo de hotel
    Hotel para Família
    Os hóspedes consideram-no um ótimo hotel para famílias.
    Hotel boutique
    Os hóspedes consideram-no um bom hotel boutique.
    Praia Hotel
    Os hóspedes consideram que este é um bom hotel de praia.
    É bom saber
    "Ambiente amigável"
    "Atendimento profissional"
    "Atendimento amigável"
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