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Riu Palace Mexico
Top Hotel de Luxo

Avenida Xamn-Ha, 77710 Playa del Carmen, QR, México
+52 984 877 4200

263 €+

Avaliação geral

9.0/10 Excelente
Tendo por base 541 comentários

Avaliações em destaque

  • 9.4
  • 9.2
  • 9.1
  • 6.8

É bom saber

  • Boas infraestruturas do hotel
  • Atendimento profissional
  • As instalações do hotel estavam limpas
  • Atendimento amigável

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    Comodidades

    • Pequeno-almoço grátis
    • Ginásio
    • Wi-Fi gratuito
    • Acessível
    • Banheira aquecida
    • Caixa multibanco
    • Serviço de babá ou acompanhamento de crianças
    • Programas para crianças
    • Serviço de concierge
    • Loja de presentes
    • Serviço de lavandaria
    • Spa
    • Piscina infantil
    • Piscina exterior
    • Bar/Lounge
    • Salão de beleza
    • Check-out express
    • Tênis
    • TV a cabo ou TV via satélite
    • Ar condicionado
    • Café
    • Receção 24 horas
    • Sauna
    • Animais não permitidos
    • Estacionamento gratuito
    • Armazém disponível
    • Casamentos
    • Terraço/pátio
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    Avaliações

    Avaliações de hóspedes

    Avaliação geral

    9.0 Excelente
    Tendo por base 541 comentários
    • 9.4 "A Internet funciona na perfeição."
      9.2 "92% acharam que a qualidade do Wi-Fi era ótima."
    • 9.2 "O atendimento é excecional."
      9.6 "96% acharam os funcionários muito simpáticos."
      9.2 "92% consideraram o atendimento muito profissional."
      8.4 "84% disseram que a equipa de recreação era ótima."
      10.0 "100% consideraram que o atendimento do restaurante foi um dos melhores."
      10.0 "100% ficaram satisfeitos com o serviço de quarto."
    • 9.1 "A praia é maravilhosa."
      7.7 "77% consideraram que a praia estava limpa."
      8.1 "As instalações para desportos de praia são ótimas, segundo 81%."
    • 8.9 "A comida é deliciosa."
      9.4 "94% adoraram a variedade do menu."
      9.7 "Sobremesas deliciosas, segundo 97%."
      8.6 "86% adoraram a experiência gastronómica."
      8.1 "Segundo 81%, os pratos de carne de vaca eram excelentes."
      10.0 "Segundo 100%, as saladas eram saborosas."
      7.3 "73% consideraram que a área das refeições estava limpa."
      8.0 "80% gostaram dos pratos de peixe/marisco."
    • 8.7 "A localização é muito boa."
      8.7 "87% gostaram da proximidade da praia."
      9.6 "96% gostaram da proximidade dos locais para fazer compras."
      10.0 "Centro da cidade de fácil acesso, segundo 100%."
    • 6.8 "Os quartos são razoáveis."
      6.5 "Para 65%, a casa de banho era razoável."
      6.5 "Apenas 65% afirmaram que os quartos estavam suficientemente limpos."
      6.7 "Apenas 67% consideraram que a mobília era funcional."
      5.6 "Apenas 56% consideraram que o ar condicionado era razoável ."
      6.9 "69% afirmaram que a vista era razoável."
      5.0 "Apenas 50% consideraram que a varanda era razoável."

    Avaliação geral

    9.3 Excelente
    Tendo por base 416 comentários
    • 9.4 "A praia é maravilhosa."
      8.0 "80% consideraram que a praia estava limpa."
      8.4 "As instalações para desportos de praia são ótimas, segundo 84%."
    • 9.2 "A Internet funciona na perfeição."
      9.0 "90% acharam que a qualidade do Wi-Fi era ótima."
    • 9.1 "O atendimento é excecional."
      9.6 "96% acharam os funcionários muito simpáticos."
      8.6 "86% disseram que a equipa de recreação era ótima."
      9.3 "93% consideraram o atendimento muito profissional."
      10.0 "100% consideraram que o atendimento do restaurante foi um dos melhores."
      10.0 "100% ficaram satisfeitos com o serviço de quarto."
    • 8.4 "A localização é muito boa."
      9.5 "95% gostaram da proximidade dos locais para fazer compras."
    • 7.0 "Os quartos são bons."
      6.7 "Para 67%, a casa de banho era razoável."
      5.9 "Apenas 59% afirmaram que os quartos estavam suficientemente limpos."
      6.6 "Apenas 66% consideraram que a mobília era funcional."
      5.5 "Apenas 55% consideraram que o ar condicionado era razoável ."
      6.9 "69% afirmaram que a vista era razoável."

    Avaliação geral

    8.6 Excelente
    Tendo por base 124 comentários
    • 9.4 "O atendimento é excecional."
      9.7 "97% acharam os funcionários muito simpáticos."
      9.4 "94% consideraram o atendimento muito profissional."
      8.4 "84% disseram que a equipa de recreação era ótima."
    • 9.0 "A praia é maravilhosa."
    • 8.7 "A localização é muito boa."
      8.3 "83% gostaram da proximidade da praia."
    • 6.5 "Os quartos são razoáveis."
      6.4 "Para 64%, a casa de banho era razoável."
      6.5 "Apenas 65% consideraram que a mobília era funcional."
      5.6 "Apenas 56% consideraram que o ar condicionado era razoável ."
      7.0 "70% afirmaram que os quartos estavam limpos."
    Tipo de hotel
    Hotel Spa
    Os hóspedes consideram-no um bom hotel bem-estar.
    Praia Hotel
    Os hóspedes consideram que este é um bom hotel de praia.
    Hotel de Luxo
    Os hóspedes recomendaram este hotel como hotel de luxo.
    É bom saber
    "Boas infraestruturas do hotel"
    "Atendimento profissional"
    "As instalações do hotel estavam limpas"
    "Atendimento amigável"
    dados fornecidos por TrustYou

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