No Hotel Metropolis, todos os hóspedes têm acesso exclusivo a inúmeras amenidades. Uma das comodidades é a Internet de alta velocidade gratuita que permite aos visitantes navegar na Web a partir dos seus smartphones, computadores portáteis, tablets e outros dispositivos electrónicos. Outra comodidade é um parque de estacionamento que os hóspedes podem utilizar para manter os seus carros, camiões e outros veículos em propriedade privada. Este hotel também dispõe de um ginásio, que dá aos visitantes a oportunidade de exercitarem-se, suarem e ficarem em forma durante as suas férias. Outras comodidades incluem serviço de quartos, serviço de campainha, serviço de lavandaria, um serviço de autocarro e uma recepção 24 horas que tem funcionários que estão prontos para fornecer orientação e assistência, mediante pedido. Existe um centro de negócios, uma discoteca, um terraço, um restaurante e um spa também disponível para uso.
Este hotel está perto de vários destinos populares. Por exemplo, atracções turísticas como o Museu de Arte Asiática, o Museu de Arte Moderna, a Catedral Grace e o Museu do Teleférico estão a poucos minutos da propriedade. Da mesma forma, tanto o Aeroporto de San Fransico como o Aeroporto de Oakland estão nas proximidades, enquanto muitas estações ferroviárias estão a poucos minutos de distância.
