O Hotel Chicago Downtown, Autograph Collection é um hotel de 4 estrelas localizado estrategicamente a uma curta distância de carro, a pé ou de táxi do Millennium Park, Willis Tower, Navy Pier e de outras atracções e museus conhecidos. Perfeito para negócios, compras, convenções ou para férias, este hotel oferece 354 quartos com ar condicionado. Cada quarto tem televisões LCD e um mini-bar totalmente abastecido.
Os hóspedes do Hotel Chicago Downtown, Autograph Collection irão desfrutar de camas com almofadas no topo, completas com lençóis de Algodão egípcio. As espaçosas casas de banho privadas com banheiras e chuveiros também têm secadores de cabelo e produtos de higiene pessoal gratuitos. Cada quarto é um hotel sem fumaça, com serviço de quarto disponível em horário limitado.
Após um dia atarefado, a vida nocturna para jantar e diversão está a uma curta distância a pé. Há também um restaurante localizado no hotel. Um centro de fitness está disponível para todos os hóspedes, bem como acesso à Internet sem fios. As comodidades também incluem um centro de negócios e um serviço de limousine/transfer executivo mediante taxa adicional.
De manhã, o restaurante do hotel serve um pequeno-almoço completo das 06:30h às 10:00h, por um custo normal. O átrio dispõe de serviço de secretária 24 horas e existe um Multibanco no local. A sala de bagagens também está disponível para os hóspedes, se necessário, antes do check-in ou após o check-out.
O serviço de portaria está localizado no átrio para ajudar os hóspedes com questões sobre a cidade, as comodidades do hotel, atracções, peças de teatro, museus e outros eventos especiais. Os hóspedes do Hotel Chicago Downtown, Autograph Collection comentam sobre como os funcionários e a gerência prestáveis estão neste hotel para fazer a estadia acima e além das expectativas anteriores.
